Poste permanent à temps complet

Commis à la saisie de commandes

Sous la direction du vice-président – ventes mondiales, le candidat répond aux besoins et demandes de la clientèle.

Description des tâches

  • Saisir les commandes dans le système de gestion des commandes (NAV).
  • Gérer les commandes web.
  • Traiter les paiements par carte de crédit.
  • Prendre les commandes téléphoniques.
  • Communiquer avec le département d’expédition et gérer les envois aux clients.
  • Confirmer la réception et l’expédition des commandes aux clients à partir du courriel ordersilicycle.com, en fournissant les documents requis par le client (bon d’expédition, bon de connaissement, facture commerciale, facture SiliCycle, CoA, MSDS, etc.).
  • Classer les dossier papiers des clients.
  • Remplacer la ressource au Service à la clientèle lorsque nécessaire.
  • Effectuer toutes autres tâches en lien avec le (département ou activité) à la demande du supérieur immédiat.

Exigences

  • Formation professionnelle ou collégiale en bureautique ;
  • Minimum d'un an d'expérience pertinente ;
  • Maîtrise des logiciels Word, Excel, Outlook et Internet ;
  • Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
  • Très bon français (oral et écrit) ;
  • Être minutieux(se), persévérant et professionnel(e) dans son travail ;
  • Capacité à travailler rapidement et efficacement.

Atout

  • Connaissance des logiciels Dynamics NAV et Salesforce

Conditions de travail

  • Poste permanent à temps complet (40h/semaine) ;
  • Entrée en service immédiate ;
  • Rémunération concurrentielle ;
  • Programme d’avantages sociaux.

 

Envoi de Curriculum Vitae

À l'attention de Mme Stéphanie Roy
Courriel: rh@silicycle.com
Par télécopieur: (418) 874-0355